Задумайтесь о том, насколько туп среднестатистический человек, а затем прикиньте в уме, что половина из них еще тупее.
Джордж Карлин
Вот кто учит этих имбецилов, зла на них не хватает, продавать??? Я про тех, которые звонят по телефону и всякую ересь несут, чтобы тебе что-то втюхать или на что-то развести тебя? Как же они задрали, эти тупые уроды! Ну, с мошенниками явными, понятно, у них свои тестируемые фишки. А вот эти банки, провайдеры, сотовые компании, юридические какие-то отделы, какие-то там медицинские и социологические службы, пропади они пропадом, эти паразитические улья, какая только мудота не звонит, чтобы тебе мозги засрать! У них там кто в этих маркетинговых отделах сидит, кретины полные? Что они, мать их, несут, когда сразу трубку не бросаешь, а чуть-чуть решает послушать эту дрянь? Что это за бред они несут? На кого он рассчитан? На умственно отсталых, на тех, у кого деменция началась? Я не понимаю!!! Вообще не умеют продавать! Во-о-бще!!!
Цыгане, и те грамотнее с людьми работают. А эти, писец, как бесят! Только бешенство вызывают! Иной раз думаешь, что тебе звонит недо-ИИ какой-то, который вообще тебя не слышит, лишь бы свое оттарабанить, а потом еще и дурацкий вопрос задаст, надеясь, что ты ответишь. И ведь не вот эти звонящие и говорящие головы виноваты, не эти безмозглые бошки, они всего лишь автоматы, воспроизводящие загруженный в их сраную память текст, им думать вообще запрещено, да и нечем. Я это знаю, потому что сам какое-то время мимолетом в одной такой звонилке работал. Точнее, с ними работал. О, я вам скажу, это дно. Дно человеческого разума. Тупее них, наверное, только боты, тролли, коих из числа маргиналов набирают, чтобы они в интернетах мусором информационным все засерали. Но и те, и другие по бумажкам, по этим, как их там, методичкам говорят. Свою башку не подключают вообще. Максимум, что от них требуется – это запомнить побольше. Вот и все. Но они не виноваты.
Виноваты в такой тупости те, кто тексты, методички составляет. Или те, кто ставит перед составителями определенную задачу! Это, типа думающие люди. И вот какими херами они приходят к выводу, что такое дебильное начало: Алё-алё, меня слышно??? – оно нормальное? Какая-то гундоска создает впечатление глухой и тупой п….ы! Да еще и с таким дурацким оптимизмом говорит, будто, сцуко, я ее долбанный звонок весь день жду. Да ты мне сто лет не нужна, курица тупая! Тебе пол надо драить, а не звонить, все пользы больше будет. А она давай тарабанить по своей гребанной методичке, по этому чертовому скрипту. Ты ей что-то говоришь в ответ и она, а точнее оно, потому что это существо, а не человек, вообще тебя не слышит. И что происходит? Правильно, – тебя это начинает дико бесить! И ты посылаешь их всех на хутор! И прерываешь это недообщение. Нет, если цель именно в этом, чтобы тебя выбесить, то у них все отлично получается. Идеально вообще. Но если цель что-то втюхать, то даже не знаю, какие там на хрен бихевиористы этот дебилизм тестируют и на ком, чтобы он работал.
Нет, я понимаю, в обществе полно долбанных инфантилов, недоумков, кретинов, которые упарываются всякой дебильной ржачкой на всяких там интернетовских каналах для дол….в. Таких всегда было много. На них вся эта сраная глобальная экономика, тоннами производящая много ненужного барахла и держится. Таким часто навязывают все, начиная со стандартов красоты, когда костлявые сучки представляются, как эталон красоты и заканчивая верой в любые виртуальные активы. Но неужели такое дерьмо, какое они несут по телефону, кому-то заходит? Не верю!!! Я думаю, эти чертовы маркетологи, идеологи и как они там у них сейчас называются, кто продумывает скрипты, они хлеб свой ни за что жрут. Вот вообще ни за что. Облапошат несколько лохов из тысячи обзвоненных и рады, и называют это успехом.
Когда я занимался холодными звонками, продумывал их, была у меня такая работа, которая потом реально достала, то я большое внимание уделял обратной связи. Кто ответил, как ответил, что ответил, дальнейший диалог строился из этого. Ну это классика эффективного общения. При таком подходе скрипты играют не основную, а вспомогательную роль. Они так, для ориентира. Главную роль играло мышление звонящего. Гибкое, подвижное, сообразительное. И знаешь, что мне как-то один такой заказчик сказал? Он сказал, что это все конечно хорошо, грамотно, по уму, что отдачу такие звонки дают хорошую, если этот подход тестировать. Но где, говорит, мне найти такое количество умных звонящих, чтобы они постоянно думали, что сказать, постоянно? Это же должны быть люди, ну примерно с IQ 118-125, плюс-минус, лучше плюс. Если на этот показатель ориентироваться. А у меня, говорит, тут в лучшем случае 105, а так, соточка в основном крутится, которая работу себе найти нормальную не может. Как их научить думать? А я говорю, я хэ его знает, я не педагог)
В общем, под придурков создают скрипты и потом эти придурки обзванивают всех подряд, чтобы нарваться на еще больших придурков и что-то им втюхать. Вот так это все работает. Что-то там по одному из законов Парето получается, когда крупные компании со временем тупеют, в плане того, что их костях уже не тот, что раньше и под себя они подбирают таких же туповатых новых сотрудников, чтобы чувствовать себя комфортно, чтобы система продолжала работать. За счет слаженной работы системы и наработанного имени они и выезжают. Так и тут. Есть как бы правильный подход к делу, а есть такой, посильный, реализуемый, с учетом того говеного замеса, который под рукой. Вот это все в ход и пускают. И дело, как я считаю, не в тупости людей. Я сам тупой. Но книгу по законам продаж написал хорошую. Люди мне писали письма и благодарили за то, что такое пособие для них сделал, которое помогает бабки зашибать, чаще и лучше договариваясь о сделках. Но я не гений вообще ни разу! А книжка хорошая вышла.
Я ее написал такой, какой написал не потому, что не ипаца умный, а потому, что был мотивирован, как идеологически, так и материально. И я считаю, что если людей мотивировать должным образом, то вот эта вся система звонков, холодных, теплых, горячих, прогретых, она будет работать намного лучше. Вот эти тупые, которые там сидят на трубке и без скриптов двух слов связать не могут, они поумнеют быстро, нагонят эти дополнительные 15 и более единицы для своей соображалки, чтобы грамотно общаться, а не как глухие, но только если у них жопа будет гореть. А сейчас она у них не горит. Ни сердце, ни жопа не горит. Поэтому они тупые, поэтому под них подстраиваются, создавая тупые скрипты, такие же тупые манагеры или кто там этим дерьмом занимается, в моем случае говорили о продажниках. Они все выкатывают что-то не очень умное под еще более не умных людей. И ты потом слышишь в трубке то, что тебя просто вымораживает. И хочется дать в рожу звонящему! Но кто-то ведется. И вот этот кто-то – это их хлеб.
Есть еще один момент, демотивирующий, помимо отношения к тебе на работе, помимо зарплаты, помимо престижа и так далее. Это то, что ты продаешь. Если ты продаешь дерьмо – ты сам становишься дерьмом! Это вот, по-моему, у Белфорта такая мысль была, на основе его книги я когда-то создавал свой первый инфопродукт – «Инфоблок по продажам» – это мама и папа «Золотых законов торговли». Вот он говорил, что уважающий себя профессионал, хоть и способен продать все, не должен связываться с дерьмом и порочить свое имя, продавая всякую гадость. А я добавлю – для всяких козлов. Потому что козел потом другую прокладку между собой и конечным потребителем-лохом найдет, а ты просто обосрешь свой образ. Пусть даже потом тебя и не узнают, но ты-то будешь знать, каков твой уровень. Никакие деньги того не стоят. Это как душу дьяволу продать. Сейчас прогнешься ради денег, продавая дрянь, а потом быстро деградируешь и превратишься в заурядного торгоша-фуфломета, который будет бить по самым незащищенным слоям населения, лишь бы что-то стрясти. Пока ему кто-нибудь башку не отвернет. Поэтому если ты сидишь на телефоне и продаешь дерьмо, то неудивительно, что твоя психика мешает тебе это делать и занижает твои интеллектуальные способности. Ты себя не уважаешь, ты втаптываешь свою личность в грязь!
Поэтому те же интернетовские тролли такие тупые. От них одна грязь, агрессия и дебильные школьные провокации исходят. Потому что таким дерьмом заниматься, каким они занимаются, может заниматься только дерьмо. Нормальный человек. Не говоря уже об умном, на такой работе начнет сходить с ума и просто убежит на фиг оттуда, чтобы не скатиться в помойку. Поэтому там держат отбросы. А нормальную надо идти работать туда, где тебе предложат продавать что-то достойное. Ну или там пропагандировать. Скажем, здоровый образ жизни, просветление и прочее. Пусть даже это будет не такое уж и нужное людям предложение, хоть те же бады продавать, лишь бы это не было откровенным дерьмом. Бады полезны, я сам их трескую с удовольствием, может потому что верю в их пользу, может потому, что они делают меня реально здоровее. Плацебо не плацебо, по хрену, польза есть, если ты ее чувствуешь. Поэтому за такие вещи не осудишь. Когда продаешь полезное, чувствуешь себя личностью, а не какой-нибудь блевотной шавкой, которая для хозяина втюхивает всякую дрянь лохам.
А может, дело еще и в том, что это какая-то диверсия, какие-то происки внешних врагов, которые всеми силами стараются дискредитировать любой бизнес, который построен на звонках клиентам. Потому что люди уже трубки не берут, до того их задрали эти шакалы тупые, названивающие и разводящие их, что скоро телефон будет работать по принципу фаервола – все, что не разрешено – запрещено напрочь. Это вот у меня просто еще дела с людьми, где звонки допустимы, ждешь звонка, иначе бы я вообще отключил бы его на фиг, этот долбанный телефон и все, звоните, хоть обзвонитесь, паразиты поганые. Мне мое спокойствие важнее. Я не хочу, чтобы мои возвышенные интеллектуальные конструкции ломали всякие варвары своей дебильной тупостью)
Короче, торговля у нас в плаченом состоянии. Колхоза в ней полно. Почти не паханное поле. Профессионалов мало. Поэтому если навыки торговли до более или менее приемлемого уровня довести, можно неплохо продавать. Конкурентов много, но они тупые. Они могут разве что шумом затмевать, пробиваясь к другим тупым с помощью агрессивной рекламы. Но тут и необязательно все дороги к себе сводить. Ты же не Рим. Свою аудиторию всегда можно отхватить при таком девственно-тупом рынке продаж, где вот такие дилетанты названивают людям, вымораживают их и возникает только одно желание – расхерачить телефон об их тупую бошку, а не воспользоваться какими-то там их вредными услугами.
Ох, в общем, такая вот действительность сегодня. Как вот поговорю с такими уродами, потом не могу от бешенства какое-то время отойти. Потому что, это не продажи. Это свинство, варварство, дикость, уродство, с какими угодно дерьмом это можно смешать, но только не с продажами. Нормальные продажи, хорошая торговля – это как создания красивой музыки, как рисование завораживающих картин, как создание чего-то вечного, чем можно восхищаться. Настоящая торговля делает людей счастливыми, понимаешь? А вот это вот все уродство, это не торговля. Никогда не ассоциируй это безобразие, это свинство с торговлей. Познай настоящую торговлю и ты будешь знать, какое благородное это занятие!
